Al meer dan 10 jaar verzorgen wij betrouwbare witgoed reparaties voor particulieren en bedrijven
rustic-storm is ontstaan vanuit een simpele gedachte: mensen verdienen eerlijke en vakkundige service wanneer hun huishoudelijke apparaten defect raken. Te vaak zagen we dat klanten werden geconfronteerd met onduidelijke prijzen of lange wachttijden.
Daarom hebben we een team samengesteld van ervaren monteurs die niet alleen technisch sterk zijn, maar ook begrijpen hoe belangrijk het is om snel en transparant te werken. Elk teamlid heeft minimaal vijf jaar praktijkervaring en volgt regelmatig trainingen om op de hoogte te blijven van nieuwe ontwikkelingen.
We geloven in duidelijke communicatie vanaf het eerste contact. Wanneer u belt of een formulier invult, krijgt u binnen enkele uren een reactie. We plannen samen een afspraak die past in uw agenda.
Bij het eerste bezoek voert onze monteur een grondige inspectie uit. U krijgt direct te horen wat het probleem is en wat de reparatie gaat kosten. Pas na uw akkoord beginnen we met de werkzaamheden.
De meeste reparaties kunnen we direct uitvoeren omdat we standaard de meest voorkomende onderdelen bij ons hebben. Mocht er een speciaal onderdeel nodig zijn, dan bestellen we dat meteen en komen we op korte termijn terug.
Alle reparaties voeren we uit volgens de richtlijnen van de fabrikanten. We gebruiken waar mogelijk originele onderdelen om de levensduur van uw apparaat te verlengen.
Op al ons werk geven we standaard drie maanden garantie. Bij grotere reparaties kan deze periode langer zijn. Dit staat altijd duidelijk vermeld op uw factuur.
Betrouwbaarheid staat bij ons centraal. Als we een afspraak maken, dan houden we ons daaraan. We respecteren uw huis en laten de werkplek altijd netjes achter.
Transparantie is de tweede pijler. U betaalt nooit voor werkzaamheden waar u niet van tevoren over bent geïnformeerd. Alle kosten worden vooraf besproken.
Vakmanschap tenslotte. Onze monteurs zijn trots op hun werk en streven ernaar om elke reparatie perfect uit te voeren. We nemen de tijd die nodig is om het goed te doen.
Onze service is beschikbaar in heel Nederland. We hebben monteurs in verschillende regio's om snelle responstijden te garanderen.
Of u nu in de Randstad woont of in een landelijker gebied, wij komen naar u toe zonder extra reiskosten binnen onze normale servicegebieden.
Neem contact op